Самостійна діагностика і ремонт ноутбука.

У процесі роботи нашого сервісного центру, нами велася статистика несправностей ноутбуків. Була створена база даних за симптомами, що найчастіше зустрічаються несправностей ноутбуків різних моделей та виробників. Представляємо Вам цю базу для самостійної попередньої діагностики несправності Вашого ноутбука. У цій таблиці зібрані симптоми несправностей материнських плат і їх компонентів, які часто складно визначити без ретельної діагностики із застосуванням спеціального обладнання. Як видно з викладеного нижче, основні проблеми з більшістю бюджетних моделей ноутбуків, виникають через перегрів і виходу з ладу відеокарти (відеочіпа). І в цьому немає нічого дивного - відеосистема ноутбуків, це сама навантажена частина, після процесора. Але тепловідведення від процесора, як правило, у кілька разів ефективніший. Тому при експлуатації ноутбука, в процесі роботи, поступово відбувається засмічення радіаторів системи охолодження. Ефективність її падає, і, в першу чергу, страждає відеокарта ноутбука.
В основному, ці несправності усуваються за допомогою усадки (ребоулінга) або заміни відповідних мікросхем. Однак, на наш превеликий жаль, в останні роки, все більше виробників ноутбуків стали використовувати компаунд для закріплення чіпів на платі. У цих випадках ймовірність вдалого ремонту такої плати сильно знижується, так як компаунд дуже важко видалити без механічного пошкодження материнської плати, і часто доводиться замінювати всю плату. Крім того, мабуть з метою здешевлення, на багатьох бюджетних моделях ноутбуків замість нормального текстоліту, для виробництва материнських плат стали використовувати якийсь незрозумілий матеріал з великим температурним коефіцієнтом розширення. При нагріванні такої плати працюючим під навантаженням відеочіпом вона настільки деформується, що це помітно неозброєним оком. Природно, що такі вигини з часом призводять до відриву чіпа від плати. Усадка або заміна чіпів на таких платах дуже складна і без спеціальних станцій практично неможлива.
Так само потрібно розуміти, що внаслідок перегріву, може бути три типи несправностей:
1. Відпаювання чіпа від майданчиків материнкою плати - усувається шляхом пропаювання чіпа (усадки, ребоулінга), за допомогою фена або інфрачервоної станції.
2. Механічний відрив чіпа, внаслідок термічної деформації, від майданчиків материнкою плати (найчастіше зустрічається при заводській установці чіпів на безсвинцевий припой з високою температурою плавлення) - метод ремонту, як і в першому випадку, але оскільки температурний режим пайки значно вище (понад 400 градусів) , вірогідність вдалого ремонту знижується.
3. Механічний відрив чіпа, внаслідок термічної деформації, від материнкою плати разом з майданчиками (найчастіше зустрічається при заводській установці чіпів на безсвинцевий припой з високою температурою плавлення) -
як правило, в цьому випадку необхідна заміна материнської плати.

Звукові сигнали BIOS при включенні несправного ноутбука.
- Довгий сигнал
* Короткий сигнал
Award BIOS
**
Проблеми з CMOS Setup або системною платою
---
Помилка контролера клавіатури
- *
Помилка оперативної пам'яті (RAM)
- **
Помилка відеокарти
- ***
Помилка при ініціалізації клавіатури
- *********
Помилка при читанні з ПЗУ
повторюваний *
Проблеми з блоком живлення
повторюваний -
Проблеми з ОЗУ
Безперервний
Проблеми з харчуванням

AMI BIOS
- *
Проблеми з харчуванням
**
Помилка парності RAM
***
Помилка в перших 64 кБ RAM
****
Несправність системного таймера
*****
Проблеми з процесором
******
Помилка ініціалізації контролера клавіатури
*******
Проблеми з материнською платою
********
Помилка пам'яті відеокарти
*********
Контрольна сума BIOS невірна
**********
Помилка запису в CMOS
- **
Помилка відеокарти
- ***
Помилка відеокарти

Симптоми несправностей, ймовірні причини та методи ремонту.

Ноутбук не включається
При підключенні блоку живлення сигнальні світлодіоди ноутбука не горять. На натискання кнопки включення ноутбук не реагує
- Несправний блок живлення.
- Обрив в кабелі.
- Несправний роз'єм живлення.
- Пробій первинної ланцюга живлення на материнській платі.
Перевірити напругу на виході блоку живлення. Перевірити опір вхідного роз'єму живлення на к / з. Якщо харчування на ноутбук подається необхідна повна розбирання ноутбука для доступу до материнської плати і подальшої діагностики.
При підключенні блоку живлення сигнальні світлодіоди ноутбука світяться. На натискання кнопки включення ноутбук не реагує
- Несправна кнопка включення або кабель (роз'єм), що підключає її до материнської плати.
- Пошкодження ланцюгів керування живленням на материнській платі.
- Згорів або відпаявся південний міст.

Необхідна повна розбирання ноутбука для доступу до материнської плати, подальшої діагностики і ремонту.
При пошкодженні південного мосту - його усадка або заміна, або заміна материнської плати.
Видає звуковий код несправності пам'яті.
-Несправна мікросхема пам'яті, або поганий контакт в роз'ємі, або Відпаяв контакти роз'єму від материнської плати.
-Несправний північний міст.

Зачистити контакти, поміняти пам'ять на свідомо справну, якщо це не дало результату - повне розбирання ноутбука для діагностики і ремонту материнської плати.

Ноутбук включається, але немає зображення.
Темний екран. При підсвічуванні сильної лампою під певним кутом можна бачити слабке зображення.
Не працює підсвічування матриці.
- Перегоріла лампочка.
- Згорів інвертор лампочки.
- Пошкодження ланцюга живлення або управління інвертором.
Необхідна розбирання екрану ноутбука для точного виявлення несправності і заміни дефектних елементів.
-Білий екран при включенні, або тоненькі смужки на білому екрані.
-Артефакти на екрані.
-Звукові коди помилки відео.
-Ініціалізація гальмується на початкових пост кодах.
-Працює тільки на зовнішній монітор, але зависає при завантаженні.
-Немає зображення на екрані, або просто включається підсвічування екрана.
Несправний відеочип або знімна дискретна відеокарта
Для ремонту ноутбука необхідно провести або усадку відеочіпа (ребоулінг), або заміну мікросхеми на нову (якщо попередня операція не дала результату). Замінити знімну дискретну відеокарту.

Не працюють окремі вузли ноутбука
Не працює клавіатура і тачпад, не працюють USB порти.

- Не працює південний міст
- Несправний контролер клавіатури.
При пошкодженні південного мосту - його усадка або заміна, або заміна материнської плати.
Заміна контролера.
Привід DVD (CD) не відкривається кнопкою.
Диск в приводі обертається, але не читається.
- Немає контакту в кнопці приводу, поганий контакт в роз'ємі підключення приводу до плати.
- Відпаяв роз'єм від плати. - Несправний контролер.
- Несправний привід.
Вийняти привід, прочистити роз'єм. Відкрити привід за допомогою шпильки, вставити диск і перевірити роботу приводу. Якщо диск читається - перепаяти кнопку приводу, в іншому випадку встановити завідомо робочий привід. Якщо немає результату, необхідна повна розбирання ноутбука і діагностика несправності на материнській платі.
Не працюють окремі клавіші на клавіатурі
- Клавіатура вийшла з ладу, внаслідок залиття рідинами або порушені контактні площадки.
- Поганий контакт в роз'ємі шлейфу клавіатури.

Перевірити тестером провідність контактних майданчиків на шлейфі клавіатури. При стертих контактних майданчиках можна обрізати шлейф на 1-2 мм, щоб він глибше пішов у роз'єм. Для ремонту самої клавіатури потрібно її повне розбирання з розшаруванням гнучких друкованих плат. Порушені доріжки та майданчики відновлюються струмопровідних лаком. Ця операція дуже трудомістка і не завжди призводить до бажаного результату.
Замінити клавіатуру.
Не працюють модулі WiFi, Bluetooth, модем.
- Не встановлений, або встановлений неправильний драйвер.
- Поганий контакт в роз'ємі PCI (PCIe)
- Несправний модуль.
Перевірити правильність установки драйвера. Встановити новий драйвер.
Вийняти модуль і зачистити контактні площадки.
Замінити модуль на свідомо робочий (з установкою нових драйверів), за відсутності результату перевірити пайку контактів роз'єму до материнської плати і ланцюги обв'язки.
Не працює звук.
- Не встановлений, або встановлений неправильний драйвер.
- Зламані контакти в роз'ємі навушників.
- Згоріла або Відпаяв мікросхема підсилювача звуку.
- Згоріла або Відпаяв мікросхема звукового кодека.
- Проблеми з південним мостом.
Перевстановити правильний драйвер. Перевірити і перепаяти роз'єм підключення навушників. Протестувати звукові ланцюга на материнській платі і замінити дефектні елементи.
Не працює вбудована веб камера, мікрофон.

- Не встановлений, або встановлений неправильний драйвер
- Поганий контакт в роз'ємі кабелю.
Несправна веб камера або мікрофонний капсуль.

Перевстановити правильні драйвера. Перевірити кабель і роз'єми. Замінити несправні елементи.

Ноутбук працює погано
При роботі чутні характерні клацання вінчестера.
- Помилки на жорсткому диску.
- Вінчестер сильно фрагментований.
- На системному диску мало вільного простору.
- На вінчестері з'явилися області утрудненого читання або «беди».

Виконати очищення, перевірку і дефрагментацію диска. Очистити вільне місце на системному диску. Сторонньою програмою перевірити SMART і поверхня вінчестера на наявність «бедов». За наявності «бедов» замінити вінчестер.
Операційна система завантажується довго, програми запускаються повільно, часті «зависання».
- Вінчестер сильно фрагментований.
- На системному диску мало вільного простору.
- Система зіпсована або заражена вірусом.
Виконати очищення, перевірку і дефрагментацію диска. Очистити вільне місце на системному диску.
Зробити відновлення системи. Очистити систему від вірусів.
Часті «зависання» при роботі. Самостійна перезавантаження системи.
- Вінчестер сильно фрагментований.
- На системному диску мало вільного простору.
- Система зіпсована або заражена вірусом.
- Перегрів процесора і відеосистеми через поганий охолодження.
Виконати очищення, перевірку і дефрагментацію диска. Очистити вільне місце на системному диску.
Зробити відновлення системи. Очистити систему від вірусів.
Розібрати систему охолодження, очистити від пилу і замінити термопасту. Якщо немає результату - несправний видеочип.
При тривалій роботі ноутбука, особливо при навантаженні відеосистеми кінофільмами або іграми, система гальмує і перезавантажується.
- Перегрів процесора і відеосистеми через поганий охолодження.
Розібрати систему охолодження, очистити від пилу і замінити термопасту. Якщо немає результату - несправний видеочип.
Ноутбук нормально працює в режимі VGA. При установці відео драйверів постійно самостійно вимикається, перезавантажується, з'являються артефакти на екрані.
- Встановлений неправильний драйвер.
- Система охолодження забита пилом або не працює вентилятор.
- Від перегріву відпаявся від плати або вийшов з ладу видеочип.
Перевстановити драйвери відеокарти. Очистити систему охолодження і замінити термопасту. Перевірити роботу вентилятора. Якщо немає результату, справити або усадку відеочіпа (ребоулінг), або заміну мікросхеми на нову.

Проблеми з екраном ноутбука.
Зображення нормальне, але на екрані видно окремі білі точки в один піксель.
- Дефект матриці «биті пікселі»
Не ремонтується. Можлива тільки заміна матриці.
Зображення нормальне, але на екрані видно окремі білі або кольорові вертикальні або горизонтальні смужки в один піксель.
- Несправність дешифратора матриці.
- Рідше несправність шлейфу.
Несправність дешифратора не ремонтується. Можлива тільки заміна матриці.
Зображення спотворене або відсутній. Екран покритий різноколірними смугами.
- Несправність шлейфу матриці.
- Несправність матриці.
- Несправність інтегрованого відеочіпа.
- Несправність оперативної пам'яті (якщо в ноутбуці встановлений відеочіп без власної відеопам'яті).
Підключити зовнішній монітор, якщо зображення нормальне - проблема в шлейфі або матриці. В іншому випадку - замінити пам'ять. Якщо проблема не усунена - вийшов з ладу видеочип.